Nostra Garanzia di Soddisfazione
Sappiamo che le coppette mestruali e l'intimo per il ciclo non sono prodotti "universali". Non è detto che siano prodotti per il ciclo adatti a tutte. Ecco perché offriamo una Garanzia di soddisfazione qualora tu ricevessi una coppetta della misura sbagliata o se semplicemente la coppetta o la biancheria intima non dovessero essere adatte a te.
Ciò vale per i prodotti per il ciclo acquistati sul nostro sito web e nei nostri punti vendita.
Se hai effettuato l'acquisto in un punto vendita o su un sito web diverso dal nostro assicurati di conservare la ricevuta.
Prova senza rischi con la nostra Garanzia di Soddisfazione
Acquista una coppetta/intimo mestruale online o in un negozio.
Prova la coppetta mestruale per almeno 90 giorni o l'intimo mestruale per un massimo di 60 giorni.
Non ti soddisfa? Ti offriremo una taglia diversa (coppetta mestruale) o un rimborso.
Come faccio a richiedere la garanzia?
Coppetta mestruale
È possibile cambiare gratuitamente la misura o ricevere un rimborso completo se la coppetta non funziona come promesso. Puoi utilizzare la garanzia dopo avere provato la coppetta per 3 cicli (90 giorni). Se hai ordinato durante una campagna "Compra 1 ricevi 1 gratis", tieni presente che la garanzia è valida solo per una delle tazze. È valido per 1 anno dopo l'acquisto.
Intimo per il ciclo mestruale
Se non funziona come promesso, offriamo un rimborso completo sul tuo primo paio di articoli di intimo. Puoi usare la garanzia entro 60 giorni dalla ricezione dell'ordine. Non è possibile cambiare le taglie dell’intimo per ciclo mestruale. Se hai ordinato più coppie, ti chiediamo di restituire i prodotti non utilizzati (in confezione sigillata) in modo da poter procedere con il rimborso.
Se hai dei problemi a compilare il modulo, contatta il nostro team del Servizio Clienti all'indirizzo support@allmatters.com.